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山一大一附院志愿服务队高规格、全方位、制度化、战友化关爱抗疫一线队员

 

发布时间:2020-3-9 22:17:42  阅读:199 来源:山东省医学科学院

       “关爱一线队员就是关爱战友,要像老百姓推小车支援解放战争那样支持抗疫一线战斗”;“无论湖北还是省内抗疫一线队员,都是我们的战友,只是战场不同,都要用真情关爱”。
       这是山东第一医科大学第一附属医院党委书记王一兵、院长胡三元对关爱抗疫一线队员志愿服务队提出的要求,也成为这支山东省医疗单位最早成立的志愿服务队的工作标准。
高规格成立
       湖北疫情牵动着全党全国人民的心,驰援湖北责无旁贷。大年初一,经过紧急集结,短暂告别,山一大一附院首批援助湖北医疗队员就踏上了赴武汉的征程。为解决援助湖北队员的后顾之忧,把服务真正做到位,经过短暂筹备,院党委全体班子成员参加,党群团合力、全力高规格打造一支志愿者服务队。服务队成立仪式上,书记、院长亲自动员,副院长任队长,工会副主席进行总协调,内科、外科、医技党总支书记任组长、各分会主席任副组长,为志愿服务队有力开展工作提供了组织保障。      
全方位服务
       一线队员的心理状态、身体状况、工作情况、生活状况、家庭事务、生活所需等,事无巨细,都属于志愿服务队的工作内容,努力做到有求必应,全力以赴。医院工会及时拨付专项资金,同时得到了省总工会和省医务工会以及省直单位工会的扶持,志愿者们每周固定一次采购,将生活必需品和精心挑选的肉、蛋、菜、奶、油、米、面等物品送至队员小区传达门口。志愿者们还经常化询问、关注并倾听队员本人及家属的诉求,尽一切所能解决队员家属生活中的困难。疫情最初期,在了解到部分队员家庭只有老人、孩子在家,缺乏必要防护用品后,志愿者服务队紧急协调。医学工程部和药学部的科室领导、相关人员克服紧缺困难,亲自多方协调购买,解决了队员家属的燃眉之急,前方一线队员深为感动、深受鼓舞。
制度化运行
       提供服务要一以贯之,防止忽冷忽热,为此志愿服务队建章立制,保障在需要的一个时期内长效稳定运行。服务队采取党员加会员的方式,每两人与一位一线队员结成固定稳定对子。每周每个队员的生活必需品标准固定为300元,由服务队统一协调挑选,做到一周一换,质量上乘,配送时间固定。各小组每周一向分管院领导汇总一线队员各方面情况,特殊问题专门研究。为保证生活必需品的及时送达,党政综合办每周一下午固定由7名爱心司机和7辆机动车提供服务。
战友化沟通
       志愿者们大多来自临床医技一线,他们在医院不同的岗位承担着各自的疫情防控任务和百姓急需的医疗服务任务,经受着各种风险考验,加班加点司空见惯。但为了共同的责任、共同的目标,他们无怨无悔地加入到志愿服务中。他们与一线队员结成了战友般的对子关系,当他们的贴心人和“娘家人”,带着感情问寒问暖,带着温度雪中送炭。寒风中,医技组的志愿者们找来塑料袋精心包装,不让雨雪打湿一件物品。内科组邀请了心理咨询师随时为一线队员和他们的家庭成员提供必要的心理疏导服务。在防护用品出现短缺的特殊时期,外科组的同志们在自己的口罩都很紧缺的情况下,却想方设法为湖北一线协调货源进行捐助。前线女同志多,工会同志们细致用心地联系到有捐赠意向的青岛知名厂家,协调快递公司和相关部门,几经周转将各种点心、蛋糕送到了湖北,为一线队员送去惊喜。前线队员们感动地说“这哪里是蛋糕,分明是千医人的战友情!”
       目前,山一大一附院爱心志愿者队伍已经扩大到近百人,除了服务援助湖北队员外,援助省胸科医院和省内各地集中救治定点医院的18名医护人员也成为关爱对象,享受同样的关爱服务。
       困难从不败英雄。在山一大一附院,志愿服务队就像是一朵小小的浪花,与广大干部职工一起,始终信念坚定、信心在握,为众志成城抗击疫情贡献着自己的力量。
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